автоинформатор
Автоответчик, автоинформатор, программа голосового оповещения работающая на обычных голосовых модемах
03.03.2008
Вышла в свет версия 4.09 программы Автопрозвонка.
12.12.2007
Новый раздел нашего сайта - карта клиентов
03.10.2007
Автопрозвонка помогает бороться с незаконной расклейкой обьявлений
Все новости ...
28.03.2008
Почему для обзвона программа выбирает только первые 4 строки документа Excel?
18.02.2008
Возможности антиспамеров растут..., к сожалению. :-(
06.02.2008
Как обзвонить клиентов несколько раз?
Все события ...
Автопрозвонка V 4.09
Автопрозвонка, интеллектуаль- ный автоответчик, АОН
Голосовая машина (TTS)
Система синтеза голоса на русском языке Сакрамент
Система сбора показаний
Система автоматизированного сбора показаний приборов учета
Голосовые библиотеки
Набор часто используемых слов автоинформатор выражений, записанных в профессиональной студии звукозаписи
-
для предприятий ЖКХ
Названия услуг, единицы измерения, ввод показаний приборов учета автоинформатор т.д.
Plugin Shell V 1.03
Конструктор программных решений. Рассылка электронной почты, поиск автоинформатор замена в файлах, чтение голосом, ....
Автопрозвонка V 3.04
Автопрозвонка, автоответчик.
Банковские технологии
№ 12'2007. Автопрозвонка - вас услышит каждый клиент.
Управление многоквартирным домом
№ 12'2007. Автопрозвонка достучится до каждого абонента.
КомпьютерПресс
№ 7'2006. Виртуальные факсы автоинформатор автоответчики.
На нашем сайте
PC Magazine
"Автопрозвонка" отмечена редакцией журнала PC Magazine
SoftSearch
Что можно сделать из обыкновенного модема?
Мир ПК
Статья в журналеМир ПК, №10/2003о программе Автопрозвонка
На нашем сайте
Компьютерра
Софтинка дняИнтересный собеседник
С вами говорит Автопрозвонка
С вами говорит Автопрозвонка
Многим организациям приходится по
телефону обслуживать большое количество абонентов. Предприятия связи,
энергетики, коммунального хозяйства, справочные автоинформатор кинотеатры – все эти
структуры вынуждены производить обзвон, автоинформатор также принимать входящие звонки от
тысяч автоинформатор тысяч людей – сообщать о задолженностях, состояниях счетов, принимать
заказы… Компании-монстры, наподобие сотовых операторов, имеют целые отделы, в
которых работают десятки автоинформатор сотни операторов, занимающихся взаимодействием с
абонентами.
К сожалению, не все компании
могут позволить себе держать в штате операторов, которые 24 часа в сутки будут
готовы ответить на вопрос, или обзванивать абонентов, для того, чтобы известить
их о чем-то. Для малого автоинформатор среднего бизнеса типична иная картина, когда приходится обслуживать большие группы людей
малыми силами, чаще всего – привлекая штатных сотрудников, в чьи служебные
обязанности вовсе не входит многочасовой набор номеров на телефонном аппарате.
Как, например, выглядит типичная
ситуация с предупреждением своих абонентов о временном отключении
электричества? В большинстве случаев для этого командируют отдельного
сотрудника, который может провести на телефоне целый день, обзванивая наиболее
крупных автоинформатор важных клиентов о предстоящем перерыве в обслуживании. Очевидно, что
до многих данное сообщение просто не дойдет по причине нехватки времени автоинформатор сил
этого человека. Таким образом, ценное время сотрудника потрачено вхолостую, а
задача до конца так автоинформатор не выполнена, да еще автоинформатор оскомина осталась от многократно
произнесенной стандартной фразы…
Изменить ситуацию в корне
способны специальные программные средства, например, описываемая в данной
статье программа отечественных разработчиков Автопрозвонка.
“Автопрозвонка” предназначена для
организации интерактивного речевого взаимодействия с абонентами через
телефонную сеть. Во взаимодействии абонентом программа играет роль посредника, связывающего
человека автоинформатор базу данных посредством речевого общения по телефонной линии.
Для работы программы нужен всего
лишь компьютер автоинформатор обычный голосовой модем – это выгодно отличает данное решение
от специализированных, где для выполнения тех же самых функций может
понадобиться дополнительное оборудование в виде дорогостоящих голосовых плат.
Более того, программа настолько нетребовательна к оборудованию, что может
работать даже на компьютерах класса 486 с 8 мегабайтами памяти автоинформатор дешевой
звуковой картой – пожалуй, это лучшее применение старой техники, пылящейся на
складах!
Программа может работать в одном
из двух основных режимов работы:
Режим прозвонки. Данный режим предназначен для прозвонки базы абонентов с
целью сообщить им какую-то информацию. Весь процесс автоматизирован, программа
способна помечать абонентов, до которых по той или иной причине не удалось
дозвониться, автоинформатор выполнить звонок в следующий раз. Кроме того, возможно
протоколирование общения с абонентом, то есть занесение телефонного разговора в
базу.
Режим автоответчика.
В данном режиме программа выполняет роль интеллектуального
автоответчика-секретаря. При необходимости “Автопрозвонка” способна определить
номер позвонившего человека, используя для этого либо программный АОН, либо
встроенный в модемаппаратный АОН.
Далее, в зависимости от настроек программы возможны любые действия – от простой
выдачи справки до интерактивного общения путем использования тонового режима
набора на клавиатуре телефона.
Уникальные возможности программы
базируются на двух китах – взаимодействии с источниками данных, содержащими
информацию об абонентах автоинформатор системе сценариев, описывающих последовательность
действий в том или ином режиме работы.
“Автопрозвонка” умеет работать с
информацией практически из любых источников – начиная с текстовых файлов и
таблиц Excel, автоинформатор кончая базами данных FoxPro, Access автоинформатор Oracle. Взаимодействие с ними
строится на основе универсального языка SQL, обладающего широкими возможностями по манипулированию
данными.
Непосредственно же работа самой
программы определяется сценариями – специальными файлами, содержащих информацию
об алгоритме действий. Возможности сценариев широки – от оперирования
переменными автоинформатор формирования циклов, до работы с источниками данных автоинформатор организации
интерактивного взаимодействия с пользователем при помощи речевого общения.
Программа может быть настроена
под любые задачи, требующие автоматической работы с телефоном автоинформатор базой
абонентов, но наиболее распространенными областями ее использования является
работа в режиме автоответчика автоинформатор автопрозвонки. Данные сценарии включены в
дистрибутив программы, поэтому остановимся на них подробнее, постараясь показать,
как строится любой режим работы.
Автоответчик
Рассмотрим стандартный сценарий “Автоответчик”, доступный
для настройки в главном окне программы.
Как видно на схеме, сценарий представляет собой список
условий автоинформатор действий, причем возможность визуальной правки позволяет строить
весьма сложные алгоритмы даже неподготовленным пользователям.
Расшифруем приведенную блок-схему.
После инициализации модема программа входит в бесконечный
цикл ожидания звонка. При поступлении звонка программа поднимает трубку и
пытается определить номер при помощи аппаратного АОНа. Если номер определить не
удалось, программа в течение 20 секунд ожидает набора номера абонентом в
тоновом режиме.
Когда номер абонента становится известен (определен АОНом,
или введен с клавиатуры телефона), программа проигрывает звуковой файл под
названием “Здравствуйте”, который содержит краткое приветствие.
Далее осуществляется поиск номера в базе данных. В случае
успеха абонент услышит фразу, сгенерированную программой, информирующую его об
остатке денег на счете. Если данного номера в базе не существует, программа
сообщит абоненту, что его номер не найден.
После этого проигрывается файл под названием “Всего
доброго”, который содержит стандартную фразу завершения сеанса.
Автопрозвонка
Второй стандартный сценарий, поставляемый с программой –
сценарий Автопрозвонка.
После запуска сценария автоинформатор инициализации модема, программа
начинает выполнять цикл, в котором из базы выбирается очередная строка,
содержащая номер телефона, фамилию абонента автоинформатор сумму задолженности.
После выборки строки программа набирает заданный номер автоинформатор 40
секунд ожидает поднятия трубки. Если абонент поднял трубку, произносится
стандартное приветствие, сумма долга, автоинформатор также заключительные фразы.
Произведя прозвонку номера, программа заносит информацию о
дате автоинформатор времени, автоинформатор также результате прозвонки в базу данных. Таким образом,
спустя некоторое время можно снова произвести обзвон тех абонентов, до которых
не удалось дозвониться с первого раза.
Речевая подсистема
Напоследок хотелось бы рассказать об организации речевого
взаимодействия с пользователями системы.
Первая, и, пожалуй, наиболее востребованная возможность
программы – это воспроизведение звуковых файлов, содержащих записанное заранее
звуковое сообщение. Помимо проигрывания в трубку телефона стандартных фраз,
“Автопрозвонка” может произносить различные даты, числа автоинформатор денежные единицы,
самостоятельно определяя необходимую форму рода автоинформатор числа –
примеры таких файлов для
произношения числительных автоинформатор денежных единиц поставляются с программой,
так что ничто не мешает создать свои варианты.
Если требуется нечто большее, например, произнесение
текстов, содержание которых заранее не известно, можно подключить технологию
компьютерного синтеза речи – для этого на компьютер придется установить одну из
голосовых машин – специальную программу, которая умеет преобразовывать
последовательность букв автоинформатор слов в понятные слуху человека фразы.
Интерактивное взаимодействие с пользователем строится путем
использования тонового режима телефона. В этом случае каждая клавиша означает
один из вариантов продолжения сценария – таким образом можно организовать
достаточно сложные автоинформатор разветвленные системы по информированию абонентов.
Заключение
“Автопрозвонка” – это уникальная программа, заменяющая
человека-оператора на телефоне. Широкие возможности программы по работе с
источниками данных автоинформатор организации двустороннего речевого общения, помноженные на
работоспособность 24 часа в сутки, безошибочность автоинформатор высокую производительность,
делают ее удобным средством для автоматизации работы с абонентами многих
организаций.
Вот лишь краткий список организаций, которые получат
несомненные выгоды от внедрения программы в схему своей работы:
Предприятия связи автоинформатор энергетики, которым необходимо производить обзвон абонентов для
предупреждения о задолженности.
Банки, которым необходимо информировать
своих клиентов автоинформатор оповещать должников по
телефону.
Кадровые агентства смогут оповещать
своих клиентов о появлении новых вакансий.
Кинотеатры автоинформатор развлекательные центры, которым необходимо давать справки о расписании
сеансов, программе вечера автоинформатор наличии свободных мест.
А также многие автоинформатор многие организации массового обслуживания, сотрудникам которых
приходится нести бремя трезвонящих телефонов!
Со стороны в это трудно поверить – абсолютная тишина в
офисе, автоинформатор 100% информированность клиентов. Только не говорите конкурентам, что
все это стало возможным благодаря “Автопрозвонке” – иначе они тоже захотят ее
купить, особенно учитывая незначительную для корпоративных пользователей
стоимость!
разделы
флаг заказ
доставка напиток
inerta краска
гильза цилиндр
лучший ковры
решетка окон
беседка
асбест а7-450
kyiv apartaments service
тренировка память
полиолефиновая пленка
циклон сцн-40
крот-95
отбеливание
брусок алмазный
озонатор воздуха
купить ниппель радиат
zip lock
оповещение
доставка канцелярия
soflens comfort
кулер процессорный
пекарня
планирование день
iridium motorola
купить автотехнику
dect desktop
доставка окон
дихроичное зеркало
антенна акустомагнитные
бензопила stihl
сервис alfa laval
решетка оцинкованный
тач-скрин монитор
pki
сканер штрихкодов
нард online
прайс сушильный машина
электропечь dimplex model amesbury
kyiv apartaments service
внутренний перегородка
новосельский доломит
электроинструмент метабо
жаропрочный фарфор revol
вытяжка
стенд
герб вышивка
кулер 478
купить отвед
теннисный ракетка
трехмерный презентация
аэрография
купить конденсатоотвод
надевание бахила
фасадный покрытие
флагшток внутренний использование
дмитрий шумок
кулер 478
ротационный rvg
купить айсбест
билет хоккей
корвет-телеком
lucent definity
персонализация карта
куллер 478
зона ограничение доступ
угловой тестомесители
получение выписка егрп
золотник 264-27-00
телевизионный антенна
трубогиб
тройник перех
наркомания
внешний антенна
карл гиря
купить архиватор
нейминг
лучший ковры
белый кофе
shimadzu
кухонный техник
kiev apartaments service
автоподъемник
лакокраска
вызов врач
видеорегистраторы
бестраншейный облицовка
восстановление информация
купить пк
плазменный панель настенный
антенна радиочастотный
ожирение
индивидуальный сейфовые ячейка
электроинструмент metabo
телематические служба
лучший ковры
три цвета: синий
корпоративный обслуживание
терапевтический гидромассаж
инвертор
срезанный цвет
кбе
измеритель петля фаза нуль
регестрация пбоюл
медикаметозное безоперационное прерывание беременность
флюрисцентная краска
5004.13 (крышка)
значок медаль
рукавичка доставка
restart плита
кулер 775
корпоративный обслуживание
купить минимойку
купить букмекерский линия
интеллектуальный электросчетчик
втулка переходный
акриловый пряжа
циклон цол
компания доминике
тонирование стекла
электропечь dimplex model brayford
универсам красный площадь
дирижабль
лучший ковры
флагшток банерного флаг
белый кофе
цвет гармония
базовый шпатлевка
кадровый владимир
валерий билет
бензопила dolmar
summer кухонный
полиолефиновая пленка
флагшток внутренний использование
нестандартный коробка
dunlup 205 55 r16
5440.15 (крышка)
мустанг лазер
метрореклама нижнийновгород
8800 gold
фосфорецирующая краска
ваза 2110
аэробика
купить tomb raider
бензопила stihl
время владимир
роль ставень
аэробика мячом
8800 gold edition
лечение иглоукалыванием
обогащение кислородом
лучший ковры
структурный штукатурка
лечение алкоголизма
флюрисцентная краска
полноцвет кружок
силуэт слименд лифт
kyiv apartments service
стелажи
кухонный техник
российский флаг
kyiv apartaments service
сейфовые ячейка
summer кухонный
кулер
уличный барбекю
установка hotbird
мелованный бумага
билет ммдм
цвет камуфлир
блюдо фарфор
сэндвич кофе-бар
поставка тройник перех
ночной очки
видеорегистраторы
фосфоресцирующий краска
трехфазный электросчетчик
кадровый владимир
московский флаг
домашний очаг здоровье
деловой костюм
кулер комп
билет цдкж
винный холодильник
dect desktop
головка винторезный
мэш
сварочный пост
спецобувь заказ
изделие слойка
автоинформатор