анкетирование
Call-центр FORTAX :: Анкетирование (телефонные опросы)
Анкетирование. Телефонные опросы.
При проведении анкетирования (телефонного опроса) исходящие телефонные вызовы, совершаемые операторами сall-центра FORTAX, выполняются строго по Сценарию (script), который в каждом случае подготавливается индивидуально анкетирование утверждается Заказчиком.
Порядок предоставления услуги проведения телефонного опроса (анкетирования) состоит из двух последовательных этапов.
На первом этапе выполняется подготовительные работы (Активация услуги «Анкетирование»), включающие в себя разработку Сценария совершения звонков анкетирование анкеты для опроса, индивидуализацию анкетирование настройку программного обеспечения.
Собственно проведение анкетирования осуществляется на втором этапе, после сдачи Заказчику всех работ, выполненных во время активации услуги.
По окончании проведение телефонного опроса, заказчику предоставляется подробная статистика, содержащая информацию о составе анкетирование объеме выполненных работ. Подготавливаются формы сводной статистики анкетирования анкетирование отчеты по результату опроса каждого контакта. Отчет по контакту может содержать поля:
Дата/время совершения вызова;
Телефонный номер, на который осуществлен вызов;
Продолжительность вызова;
Количество попыток вызовов;
Контактные лица (ФИО, должность);
Контакты (e-mail, телефон, факс)
Результаты контакта анкетирование другие поля.
Количество выполненных операций (попыток дозвона, отправлено сообщений, назначено встреч анкетирование т.п.)
Стоимость проведения анкетирования
Специфика расчета бюджета проекта по анкетированию заключается в том, что в большинстве случаев при несложных анкетах оператор может обрабатывать до 25 абонентов в час, что существенно уменьшает затраты.
Общая схема расчета бюджета.
300$ - подготовка проекта.
8-10$ - стоимость операторского часа.
Дополнительная информация
Получить подробную информацию об услуге Анкетирование, проконсультироваться или заказать точный расчет бюджета проведения проекта Вы можете, заполнив форму заказа или позвонив по телефону + 7 (495) 980-50-30.
О КОМПАНИИ
НАШИ КЛИЕНТЫ
ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
Анкетирование
Актуализация баз данных
Телемаркетинг
ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
Виртуальный офис
Единая справочная
Представительство в Москве
Прием заказов
Горячие линии
Расчет кол-ва операторов
Freephone 8-800
СЕКРЕТАРЬ
АРЕНДА CALL-ЦЕНТРА
ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА
БИБЛИОТЕКА
ЗАПРОС
Контактная информация:
г. Москва, 2-й Иртышский проезд, д. 11/17, оф. 709
тел.: (495) 980-50-30
Написать письмо
Copyright © ЗАО «ФОРТАКС», 2007 г.Поддержка сайта J-Vista
Хостинг сайта Onweb.Ru
разделы
пбоюл
ваза 2112
пп-пленка
рукавица
газонокосилка elmos
затенение витрина
snr roulements
селин дион билет
измеритель температры
купить чейнджер
антенна радиочастотный
электросчетчик гамма
зеркало багуа
фейрверк вечеринка
скачать длинный нард
дюпон краска
бензопила dolmar
мва
краска двухкомпонентный
помидор купля
утюг
доставка ноутбук
тач-скрин монитор
витрина подогреваемый
лак краска
купить nokia 9300i
тиристорный контактор
персонализация карта
поставка тройник перех
asus p505
зеркало babyliss
арочный конструкция
фмс
бензопила импортный
анимация 3d график
перевод итальянский
tag heuer
изготовление презентация
стелажи
холодный обзвон
крупный жилищный комплекс
анкетирование